我们火星直播后台调控不了网络，网络质量是由您所在地的网络公司和路由器网口大小决定的，我们后台根本无法远程提升（或降低）您的网速，也没有这样做的理由是不是很疑问电视明明连着网，信号还是满格，却放不出来。

是不是手机可以上网，电视直播出现下面这些情况：

↑右上角转圈

↑当前网络无法上网

智能电视最常见最头疼的问题就是连不上网，现在给大家整理一下解决方法。方法一：智能电视都支持有线和无线两种方式，WiFi不能正常连上那就用网线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置；方法二：关闭电视，并切断电源，放置30秒的时间，再连接好电源，重新启动电视，然后再次搜索WiFi信号尝试连接即可；方法三：重启路由器。一般来说，路由器都处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，只需要切断电源，静候30秒再开启就可以连接上；方法四：如果各种重启关机了都还是连不上，建议连接手机热点，让电视先放一小会儿，再切换回无线WiFi就可以了；??热点这样开启：手机设置—其他无线连接（移动网络）——个人热点——开启个人热点；然后电视上重新搜索无线网络就会出现手机的品牌名，如果电视已经连着网线，那就先把网线拔掉才会搜索到无线网络；方法五：也许是路由器和电视隔墙了，隔墙会严重影响WiFi信号，要将路由器放在电视机近跟前；方法六：将电视升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，新版本系统会进行很多优化，网络连接功能也会相应升级；方法七：如果以上方法用了都没有效果，就可以找相应品牌的电视商家和三大运营商（也就是说谁收的网费就找谁解决，移动电话电信联通；如果你有宽带安装师傅的电话就直接打，如果你不知道你用的是谁家的网络就挨个打一遍，报身份证号就可以查到，然后确定你所在地区是谁在负责，以后再出问题就可以直接找责任人）。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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