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多家五星酒店被摘星经济日报

发布时间:2023/3/25 1:52:29   
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全国旅游星级饭店评定委员会近日发布公告称,在近期文化和旅游部组织开展的暗访检查中发现,部分五星级饭店的卫生和消防安全问题严重,必备项缺失、设施设备陈旧、服务不规范问题突出。

根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T -)及相关规定,全国旅游星级饭店评定委员会经研究决定,对9家饭店予以取消五星级旅游饭店资格的处理,对6家饭店予以限期整改12个月的处理。

取消星级的9家饭店为:

山西大同市天贵国际酒店、吉林长春名门饭店、安徽五溪山色大酒店、江西泰耐克国际大酒店、海南海口喜来登酒店、云南昆明绿洲大酒店、陕西西安新兴戴斯(温德姆)大酒店、甘肃酒泉宾馆、新疆银星大酒店。

限期整改的6家饭店为:

安徽合肥外商国际俱乐部酒店、福建福州美伦大饭店、湖南长沙通程国际大酒店、四川天府丽都喜来登饭店、贵州贵阳喜来登贵航酒店、云南大理风花雪月大酒店。

根据全国旅游星级饭店评定委员会发布的星评公告,年以来,已有29家五星级酒店被“摘星”, 涉及喜来登、希尔顿、雷迪森等多个知名酒店品牌。

此外,累计32家酒店被要求限期整改12个月,年2月被要求整改的酒店将于今年2月到期接受检查。

在文旅部年初至今发布的四批次“摘星”、整改公告中,涉事酒店主要存在卫生和消防安全问题严重、服务不规范问题突出、设施设备陈旧等问题。

在年2月发布的 “摘星”、整改公告中,文旅部特地还指出了具体问题,包括客房及过道地面污渍明显,餐厅天花板渗水发霉,客房电热水壶锈迹严重;灭火器过期,消防栓长期未进行检查,消防检查记录缺失;安保管理松散,无礼宾、送餐、开夜床服务,游泳池无救生员在岗值守等。

根据原国家旅游局发布的《旅游饭店星级的划分与评定》实施办法,评定达到相应星级标准的饭店,有效期为三年,星级复核分为年度复核和三年期满的评定性复核,评定性复核工作由各级星评委委派星评员以明查或暗访的方式进行。对复核结果达不到相应标准的星级饭店,相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处理,并公布处理结果。

一方面是“摘星”、整改,另一方面监管部门也鼓励引导“上星评星”,强化有进有出的动态管理模式。如年3月,全国星评委发布年第2号公告,批准江苏常州明都紫薇花园酒店等12家饭店为五星级旅游饭店。

据文旅部网站发布的《年上半年全国星级饭店统计报告》,截至年6月30日,全国星级饭店总数为家,包括一星级73家、二星级家、三星级家、四星级家、五星级家。

按照《旅游饭店星级的划分与评定》规定,五星级酒店评定共有84个硬性指标,比四星级酒店的评定指标多6个项目,比三星级酒店多43个项目。但在客房卫生方面,从一星级到五星级,评定指标基本一致。



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