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小众产品可折叠烧水壶备受消费者青睐。资料图片
记者
陈和秋
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田雄
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出门旅行要带什么?除了衣服、钱包等必备用品,可折叠烧水壶、压缩毛巾等便携旅行用品越来越多地出现在人们的行李箱中。
其中,可折叠烧水壶备受消费者青睐,并在今年的“双十一”中表现不俗,收获可观搜索量与成交量,颇有从小众产品发展为爆款的趋势。这不仅由于旅行已成为当下的一大消费热点,更是出于人们对卫生条件的重视。
但为了卫生而买的可折叠烧水壶真的安全可靠吗?是否有相关标准加以规范?网购可折叠烧水壶有哪些“坑”?对此,记者采访了相关专家,探寻可折叠烧水壶的质量标准现状。
卫生安全如何保障
不同于随处可见的传统电热水壶,当前绝大多数可折叠烧水壶主要在电商平台上售卖,线下少有相关的实体店。
某第三方检测机构的工作人员告诉记者,根据目前各大电商平台的产品质检规定,售卖可折叠烧水壶的商家入驻平台前,需要且只需提交一份产品的3C认证。
但是,这一认证并不能保障产品的卫生状况。“3C认证属于安全标准”。全国家用电器标准化技术委员会厨房器具分技术委员会高级工程师陈伟解释道,国家强制要求相关产品通过这一标准,主要是防止在产品使用过程中发生着火、漏电等安全事故。而产品对人体健康的影响则并不属于3C认证的规范内容。
显然,电商平台的这一准入要求对于保障产品卫生是远远不够的,尤其是当前市面上的可折叠烧水壶大多以硅胶为壶身,这引起了消费者的担忧,硅胶壶身加热后是否会释放有害物质?
对此,商家们纷纷表示,自家产品使用的是婴儿级食品硅胶材质,并在商品详情页面展示出各类产品检测报告。其中,美国FDA食品认证等全英文国外标准认证的出现频率极高。
不过,相关检测机构人员告诉记者,这些国际上的认证国内并不认可,“我们国家有自己的认证标准。”
国家食品安全风险评估中心标准一室主任朱蕾也表示,我国对于食品接触材料及制品有着一套较为完整的食品安全国家标准体系,通过通用标准、产品标准、生产规范和检验方法四类标准,对于各类食品接触材料中的有害物质等进行严格的限制,其适用范围也包括接触食品用硅胶。
其中GB.11-《食品安全国家标准食品接触用橡胶材料及制品》和GB.2-《食品安全国家标准奶嘴》对于硅胶制品有着明确的规定。
以上这些标准都属于食品安全国家标准,都是强制性的。因此,只要符合国家有关标准,可折叠烧水壶的硅胶材质对人体是安全的。
不过,对于商家关于“婴儿级食品硅胶材质”的说辞,朱蕾并不认可。她表示,当前我国食品安全国家标准中,对于食品用硅胶材质并没有婴儿用级别和普通级别的划分,只是在GB-《食品安全国家标准食品接触材料及制品用添加剂使用标准》、GB.11-《食品安全国家标准食品接触用橡胶材料及制品》和GB.2-《食品安全国家标准奶嘴》等标准中,会对婴幼儿专用食品接触材料及制品有某些特殊要求,如禁止一些物质用于婴幼儿专用食品接触材料及制品,或规定更为严格的限量要求,但并没有“婴儿级食品硅胶材质”这样的说法。对于非婴幼儿使用产品,比如可折叠烧水壶,商家所宣传的婴儿级食品硅胶材质并没有相关的标准依据。
产品标识有待完善
那么,在商品信息介绍中应该有什么内容?GB.1-《食品安全国家标准食品接触材料及制品通用安全要求》(以下简称《要求》)中明确提出,相关产品应提供充分的产品标识信息,包括产品材质以及对相关标准的符合性声明。
然而,记者发现,几乎所有商家都未在商品信息介绍页面中展示相关标识,即使向其询问,对方也往往回避拒绝。
对此,中国社会科学院大学互联网法制研究中心执行主任刘晓春认为,根据消费者权益保护法,对于此类产品的必要信息,消费者应当享有知情权。但由于当前缺少针对电商平台商品信息展示的相关规定,消费者只能在商品到手后查看包装上的信息,如果发现存在问题,再进行退货。
尽管电商平台推出了无理由退货政策,退货费用无需消费者承担,但网购毕竟是远程交易,在商品信息的获取上,退货政策显然存在滞后性,为消费者带去诸多不便。因此,电商平台应该要求商家给出全面的商品信息描述,尤其是必要的标准标识信息。
如果说在电商平台的产品信息描述规定上还存在模糊地带,那么对于产品包装上的信息描述则有着明确的规定。《要求》中强调,产品标识应优先标示在产品或产品标签上,标签应醒目体现于产品最小销售包装上;如果由于技术原因,无法将信息全部显示在产品或产品标签上,可显示在产品说明书或随附文件中。尤其是上文提及的几项关于食品级硅胶的标准均为国家强制性标准,商家必须严格执行并给出标识。
“其实并不需要标注所有这些标准,比如《食品接触用橡胶材料及制品》引用了其他相关标准,对于食品级硅胶已经有了较为全面的规范,相关商品只需标注通过这一项标准即可。”朱蕾表示。
然而,记者调查发现,即使仅是这一项标准,也有部分可折叠烧水壶未在包装或说明书中予以标明,且这一情况与品牌大小无关,一些知名电器品牌下的可折叠烧水壶也存在这样的问题。
对于电商平台上的产品质量安全监管责任,刘晓春表示,当前网购平台的商品质量审核存在多方治理和监管,但首先主要由商家和平台来把关,包括产品的准入门槛以及抽检制度的设定及实施。而有关部门更多地是对平台进行监管,对产品本身则主要为事后监管,如在接到消费者投诉后展开相关调查。
可以看到,对于电商平台产品质量的事前把关存在一定的漏洞。部分问题产品的发现只能等到消费者购买发现后,向电商平台或有关部门投诉。电商平台的产品准入以及网上信息描述等仍有待完善。原标题:小众“可折叠烧水壶”,卫生安全吗
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原标题:《“可折叠烧水壶”真的安全吗?听听专家如何说
拍案》