虽说，有线电视目前的市场份额逐年下滑，客户群体也是以中老年人居多，但是由于有线电视在使用过程中不同于互联网电视，互联网电视只要在手机上安装相应的APP即可收看视频节目，而传统的有线电视必须要配套机顶盒，如果不是一体机，甚至还要另外配置一个路由器。

对于有线电视的用户来说，机顶盒及相应的网络设备在使用过程中总会因为这样或者那样的原因导致设备损坏，设备损坏但是广电套餐还未到期怎么办？没有别的办法，如果修不好，用户只能自掏腰包再购买一台机顶盒硬件设备了。所以关于有线电视机顶盒收费问题，长期起来，一直受到用户的质疑和抵制，在有线电视垄断的年代，用户只好把这口气咽下去，但是到了视频产品百花齐放的市场竞争时期，很多有线电视用户就会弃之而去。关于机顶盒收费情况，笔者总结了以下几种情况：

1.有线电视新用户入网时，必须购买机顶盒设备，某些地区的广电网络公司也会推出相应的组合套餐，比如“高互宽”签约并缴费两年，免费赠送机顶盒，这种模式看似免费向用户赠送了机顶盒，但是“羊毛出在羊身上”的道理谁不知道呢！

有线电视机顶盒及网关

2.用户在使用机顶盒收看有线电视节目过程中，因设备老化或者其它原因导致机顶盒硬件故障。这种情况下如果设备还处在保修期内（一般保修一年）能够免费维修，其它情况下基本修不好，及时能修好，维修费也相当昂贵，最后只好重新购买。

3.需要增加副终端的情况下，用户也是需要自费购买机顶盒设备。这也是大多数有线电视用户最抱怨的情况，且不说每台电视需要一套机顶盒设备，更烦人的是一大堆的设备严重影响了家居的整洁和美观。

机顶盒维修

总之，大多数用户认为有线电视的机顶盒是广电网络公司控制电视信号传输以及提升互动点播功能所必须的硬件设备，不应该由用户花钱购买，即使需要用户购买，设备的定价也不能太高，通过销售机顶盒硬件对用户“薅羊毛”的做法是不是要改一改了。

大家在使用有线电视过程中，是否有遇到购买机顶盒的情况呢，欢迎讨论。