早在年《中国老年人家电需求研究报告》就曾预测，仅在城镇空巢老年人家庭，每年产生的老年家电需求规模就超过亿元，加上非空巢老人的需求，老年家电市场规模将超千亿。

随着人口老龄化的加速，适老化家电的需求规模还将进一步扩大。

01.家电适老化进行时：简单而非低端，兼顾便捷与智能

适老化家电的市场探索仍处于初期阶段，综合已有资料和观察，AgeClub总结归纳了老年人对家用电器的如下需求：

1、便捷性需求：

·操作面板：简化智能家电操作面板功能、功能实现路径，增大说明文字的字号，减少老年人难以理解的图标；

·遥控器：减少按键数量，削减不常用功能，根据老年人手指灵活度重新设计按键尺寸、排列方式，加入一键记忆储存功能。

2、安全性需求：

·厨房家电：燃气灶、热水器等产品配备一氧化碳预警，燃气灶实现防干烧、自动断火功能，油烟机能探测烟雾、自动报警；

·监测装置、护理型电器：安全可靠，危急时刻及时预警。

3、实用性需求：

·提醒功能：老年人记忆衰退，需要具备自动提醒服药的智能药盒、监测食材新鲜度的冰箱；

·大容量储藏：很多老年人有囤物习惯，需要冷冻室更大的冰箱；

·合理设计：老年人身高降低，手抬高度、臂展、蹲高有限，家电的高度、储藏空间的深度、开关门方式及角度都需要重新设计；

·控制方式：增加语音交互，增加儿女手机远程操控作为辅助方式。

4、健康性需求：

·慢病管理：帮助老人获得更健康的饮食，如低糖电饭煲、祛脂电压力锅等产品；

·养生器具：结合中医理论的按摩器、全自动足浴盆、烹煮中草药的电水壶等；

·消毒设备：具有杀菌消毒作用的洗碗机、消毒柜等；

·温度控制：可调控挡板防吹、配备新风系统的空调，自动控温的浴霸等。

由于满足适老化需求的家用电器尚未大批问世，在为家中老人选购电器时，经常会出现这样的情况：

操作简单的电器往往非常基础，缺少进阶的功能和智能互联；如果追求更多功能，又会遇到界面复杂、老人难以操作的问题。

在家电产业的发展历程中，随着生活品质与收入水平的持续提升，居民对家电的需求从解决基础生活问题的传统刚需型家电，逐渐向提升生活品质的小家电转移。

适老化家电的研发历程也是如此，以冰箱、彩电、燃气灶、油烟机为代表的大型刚需家电，成为第一批被讨论的适老化重点。

参与制定《智能家用电器的适老化技术》的企业颇多，但真正以“适老化概念”推出产品的公司依然很少，大部分只是在功能上加入老年人适用的描述。

适老化家电如何触达消费者，是家电企业下一步要面临的问题。传统的电器大卖场和新兴的电商平台，将显现不同的价值。

02.电器大卖场创新滞后：家电功能复杂，暂无适老化理念

与年轻人习惯于网购大件电器不同，老年人依然愿意在线下电器卖场挑选、下单。

而在目前进行适老化升级的商超中，高频刚需的食品和日用品是布局重点，社交文娱是适老化商业综合体扩展的下一步，大型家电并不在便民商超的覆盖范围内。

银发经济给了传统卖场新的机遇。

售卖大型电器是电器大卖场的优势，动辄几百元、上千元的售价，让消费者更愿意到线下货比三家，触摸质感、亲身试用。

电器大卖场可以依托原有的品牌渠道和场地，针对老年人的需求重新规划零售模式，让平日人流量较少的空间吸纳更多老年消费者日常光顾。。

然而，不管是商品售卖模式还是配套设施，传统电器大卖场在线下的适老化改造方面，暂时还没有太多动作。

AgeClub在多个电器大卖场看到，工作日顾客并不多，大部分都是与伴侣、儿女结伴而来的老人。面对面的沟通，效率显然优于互联网客服。

根据观察：老年人在大卖场中最

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